FAQ - Frequently Asked Questions
REVOnet Productsは、レボネット株式会社が開発・提供するWordPressプラグインやWebツールのブランドです。AI技術を活用した革新的なソリューションを通じて、ビジネスの効率化をサポートします。
はい、もちろんです。お問い合わせフォームより、ご要望やご質問をお気軽にご連絡ください。専門スタッフが丁寧にご対応いたします。
平日10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）にて対応しております。お問い合わせへの返信は通常2営業日以内に行っております。
WP ChatAssistは、WordPressサイトに設置できるAIチャットボットプラグインです。サイト内のコンテンツ（固定ページ・投稿）を自動学習し、訪問者からの質問に24時間自動で応答します。Anthropic社のClaude APIを活用した高精度な自然言語処理を特徴としています。
企業サイト、ECサイト、クリニック・病院、飲食店、不動産など、あらゆる業種のWordPressサイトでご利用いただけます。特に、問い合わせ対応の効率化やFAQ対応の自動化を目指すサイトに効果的です。
プラグインのインストールから稼働開始まで、約5分で完了します。専門知識やプログラミングスキルは不要です。管理画面からAPIキーを設定し、「学習開始」ボタンを押すだけで利用を開始できます。
プラグインがサイト内の公開コンテンツ（固定ページ、投稿など）を自動でクロールし、テキスト情報を取得します。これをもとにAIが文脈を理解し、訪問者の質問に対して適切な回答を生成します。コンテンツを更新した際は、再学習ボタンで最新情報を反映できます。
チャットボットの口調や一人称を設定できる機能です。「企業サイト」「ECショップ」「クリニック」「飲食店」など業種別プリセットを用意しており、選ぶだけで最適な応対スタイルが適用されます。カスタマイズも可能です。
蓄積された会話データをAIが分析し、「ユーザーニーズの傾向」「よくある質問パターン」「コンテンツの不足点」などを可視化する機能です。サイト改善のための具体的なアクション提案も自動生成されます。
WP ChatAssistには複数の安全機能が搭載されています。自社サービスを否定する回答やネガティブな発言を自動で防止する機能、回答がサイトコンテンツに基づいていることを明示する免責表示機能などを備えています。また、すべての会話ログを確認できるため、必要に応じて対応を改善できます。
はい、レスポンシブ対応しているため、PC・タブレット・スマートフォンなど、あらゆるデバイスで最適に表示されます。チャットウィンドウのサイズも自由に調整可能です。
WP ChatAssistには3つのプランがあります。
※別途Claude API利用料が発生します。詳細は料金ページをご覧ください。
WP ChatAssistはAnthropic社のClaude APIを使用してAI応答を生成しています。このAPIは従量課金制で、会話量に応じて費用が発生します。APIキーはお客様ご自身でAnthropic社から取得いただき、設定画面に入力していただきます。一般的な利用では月額数百円〜数千円程度です。
はい、30日間の無料トライアルをご用意しています。全機能をお試しいただけますので、導入前に効果を確認できます。トライアル期間中の解約も可能です。
月額プランには最低契約期間はありません。いつでも解約可能です。年間契約をご希望の場合は、割引プランをご用意しておりますので、お問い合わせください。
クレジットカード決済または銀行振込に対応しています。法人のお客様には請求書払いもご利用いただけます。
以下の環境での動作を確認しています。
主要なレンタルサーバー（Xserver、ConoHa、さくらインターネットなど）で動作確認済みです。
一般的なプラグインとの競合は報告されていません。キャッシュ系プラグイン（WP Super Cache、W3 Total Cacheなど）をご利用の場合は、チャットボットのスクリプトがキャッシュされないよう除外設定をお願いする場合があります。
以下のセキュリティ対策を実装しています。
会話データはWordPressサイトのデータベースに保存されます。お客様のサーバー内で管理されるため、データの管理権限はお客様にあります。AI応答生成時にはClaude APIにデータが送信されますが、Anthropic社のプライバシーポリシーに基づいて適切に処理されます。
はい、様々なカスタマイズが可能です。チャットウィンドウの色・サイズ・位置、アイコン、初期メッセージ、ペルソナ設定などを管理画面から変更できます。Enterpriseプランでは、デザインの完全カスタマイズや独自機能の追加開発にも対応します。